星级酒店分类重要凭据酒店的构筑设备、酒店规模、服务品质和治理水平进行统一化的等级划分。星级酒店分成五个级别,即一星级、二星级、三星级、四星级和五星级酒店,酒店星级最多为五星级。
一星级酒店:配套设施单一,蕴含吃、住两项根基职能,可能满足顾客单一的出行需要,另表提供根基的服务,属于经济类酒店,重要服务于经济能力低的顾客。
二星级酒店:配套设施通常。除去酒店客房、餐厅等基础配套设施表,还有销售部、邮电通讯、美容美发等综合性公共服务设施。服务品质好,归属于通常的游览类酒店,可能满足中下阶级顾客的需要。房间里有冷热空气配套设施、地毯和电话,家具单一,收费尺度低,性价比高。
三星级酒店:设备齐全,不只提供住宿,还提供会议室、游乐厅、酒吧、咖啡厅、美容室等综合性公共服务设施。每个房间都很宽敞明亮,家具完整,有电冰箱和彩色电视,服务品质更佳,收费尺度更高一些。可能可能满足中产阶级顾客的需要。现阶段,这种酒店是全球最受顾客喜欢的,总量也极度大。
四星级酒店:配套设施奢华,公共服务设施健全美满全面,服务类型多,服务品质杰出,注沉室内的环境文化艺术,提供贴心服务。顾客不只可能享受到高档次的物质生涯,还能够享受到优良的心灵生涯。这种酒店通常被称作世界一流酒店,当然破费都很高。
五星级酒店;最高档次的游览酒店。配套设施最奢华,配套设施更健全美满。除去奢华的酒店客房配套设施,公共服务设施完整。各种类型餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务绝对完整。它是社会活动、会议、休嫌注购物、休闲和保健养生的中心;肪橙崦,服务品质要求最高。